PREGUNTAS FRECUENTES
Los equipos de mudanzas de STAR están formados en su totalidad por profesionales de la mudanza con experiencia. Todos nuestros movers y los conductores son fondo comprobado, droga investigado, entrenado, y certificado.
No se preocupe. El personal de mudanzas de STAR está formado para utilizar técnicas de embalaje especializadas con el fin de embalar, transportar y desembalar sus cosas de forma segura. No tendrá que preocuparse de embalar y desembalar cuando elija a Star para su mudanza.
¡Si! Star Moving Solutions ofrece presupuestos gratuitos y sin compromiso a domicilio para nuestros clientes de mudanzas.
Dado que cada mudanza y la situación de cada cliente es diferente, no podemos dar un presupuesto genérico sobre el coste de los trabajos de mudanza. Póngase en contacto con nosotros directamente para programar un presupuesto gratuito y obtener un presupuesto exacto.
El tiempo que tardarán las cuadrillas certificadas de mudanzas de STAR en embalar, transportar y desembalar sus cosas dependerá de diversos factores, como la distancia de la mudanza, el número de artículos que posea, el tamaño de los mismos y mucho más. Póngase en contacto con nosotros directamente para hablar de sus necesidades individuales.
Cuestiones generales
Sí, Star Moving Solutions tiene licencia y seguro. Es muy importante asegurarse de que su movimiento tiene licencia y seguro. Si no lo son y uno de sus movers se lastima que será en usted como el dueño de casa.
Star Moving Solutions fue fundada en 1998 por Jimmy Re.
Combinamos experiencia, versatilidad y un compromiso con la satisfacción del cliente excepcional. Ya se trate de una mudanza local, de larga distancia o internacional, contamos con la experiencia necesaria para gestionar todo tipo de traslados. Además, ofrecemos soluciones de almacenamiento para facilitar aún más su transición, sin importar la distancia o la complejidad.
Lo que realmente nos distingue es nuestro enfoque personalizado. Nuestro dedicado personal de oficina se asegura de que usted reciba la atención y el apoyo que se merece durante todo el proceso, haciendo que su mudanza sea lo más tranquila posible.
También nos enorgullecemos de nuestra sólida reputación y de nuestras excelentes críticas, que reflejan nuestra dedicación a ofrecer un servicio de primera categoría. Cuando nos elige, está eligiendo un socio de confianza para ayudarle con su próxima mudanza.
Costes y estimaciones
El coste de su mudanza puede calcularse de distintas maneras en función del tipo de mudanza. Para mudanzas locales, el presupuesto se basa en el tiempo necesario para completar la mudanza. En las mudanzas interestatales, el coste viene determinado por el peso y la distancia de su envío. En las mudanzas internacionales, el presupuesto tiene en cuenta tanto el peso como el volumen del envío.
Otros factores que pueden afectar a su presupuesto son el almacenamiento, los servicios de embalaje y desembalaje y los servicios de terceros, entre otros.
Servicios ofrecidos
Sí. Ofrecemos soluciones de embalaje, desembalaje, desorden, mudanzas certificadas para personas mayores y almacenamiento.
STAR proporciona material de embalaje para su mudanza; no obstante, puede proporcionar el suyo propio.
Sí. Nos ocupamos de artículos especiales como pianos, antigüedades, muebles grandes, coches, bicicletas eléctricas y mucho más.
¡Sí! STAR proporciona soluciones de almacenamiento en nuestras instalaciones de 60.000 pies, garantizando vigilancia las 24 horas y sistemas de seguridad y contra incendios de última generación, incluyendo sistemas de prevención de moho y hongos. También somos una instalación aprobada por el Departamento de Defensa para soluciones militares.
Logística y calendario
La disponibilidad puede variar según la época del año. Durante el verano, realizamos hasta 30 trabajos al día, por lo que nuestra agenda se llena rápidamente. Si está planeando una mudanza durante los meses de verano, le recomendamos que reserve con antelación para asegurarse su plaza. Sin embargo, si su mudanza tiene lugar durante los meses más fríos, la programación es mucho más flexible y no suele haber ningún problema.
Nuestra política de cancelación es la siguiente:
- Si cancela por escrito al menos 7 días antes de la fecha prevista para la mudanza, recibirá el reembolso íntegro del depósito.
- Si cancela dentro de los 7 días anteriores a la fecha de mudanza, el depósito no será reembolsable.
- Puede reprogramar su mudanza sin ninguna penalización, siempre que no sea el mismo día y esté sujeta a disponibilidad.
Seguros y responsabilidad civil
Ofrecemos varias opciones de seguros para garantizar que sus pertenencias estén protegidas durante su mudanza:
- Cobertura de responsabilidad civil - Incluido sin coste adicional, cubre sus artículos a una tarifa de $0,60 por libra.
- Seguro a todo riesgo - Al ofrecer una protección más completa, esta cobertura se basa en un porcentaje del valor total de su artículo. El porcentaje puede variar en función del tipo de mudanza.
Elegir la cobertura adecuada le da la tranquilidad de saber que sus objetos están protegidos en el raro caso de que sufran daños. Para más información, hable con su especialista en mudanzas.
Preguntas sobre el día de la mudanza
Su mudanza con STAR será perfecta gracias a nuestro coordinador de mudanzas designado, que realizará un recorrido previo y posterior a la mudanza y estará disponible durante todo el proceso de mudanza para responder a cualquier pregunta y mantenerle informado.
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