Nuestro fundador, Jimmy Re, se propuso utilizar sus años de conocimientos y su atención al detalle para ofrecer un servicio al cliente excepcional y soluciones a medida que se ajustaran a los requisitos específicos del cliente. La idea era tratar la mudanza de cada cliente como una oportunidad para demostrar cómo debe llevarse a cabo un traslado con éxito. Nuestro objetivo final es tener un cliente satisfecho que corra la voz de que uno no puede equivocarse cuando elige STAR, una empresa que se preocupa y valora la experiencia y las pertenencias del cliente.

Tenemos la experiencia, el conocimiento y el deseo de hacer que su próxima mudanza sea la mejor que jamás haya experimentado.

38,000+

Clientes satisfechos

Nuestra dedicación y compromiso para proporcionar la mejor experiencia de mudanza posible a cada cliente está respaldada por nuestros amplios recursos y conexiones.

Conexiones mundiales

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Empleados

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Idiomas

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La solución STAR

El personal de STAR tiene una antigüedad media de 10 años y está especializado en todos los aspectos de los servicios de mudanzas y almacenamiento internacionales, corporativos e interestatales. Nuestro equipo está formado por profesionales altamente cualificados, motivados y experimentados que se enorgullecen del trabajo que realizan para cada uno de nuestros clientes. Los premios que hemos recibido son testimonio de la calidad del trabajo del que nos enorgullecemos cada día. Cada equipo comprenderá los requisitos específicos de su mudanza, ya sea alrededor de la manzana o alrededor del mundo. El equipo de gestión de mudanzas de STAR habla con fluidez multitud de idiomas, lo que garantiza una comunicación eficaz con nuestros clientes y proveedores de servicios de todo el mundo.

Galardonado

Incluyendo Agente de Cuenta Nacional Arpin del Año, Agente Nuevo Arpin del Año, Agente Corporativo Arpin del Año, Recipiente del Premio Arpin Ace, Calificado y Recomendado por Angie's List, Agente Arpin del Mes Septiembre 2021, Premio Bronze Hauling 2021, Premio de Calidad 2020, y Calificado A+ por Better Business Bureau.

Manejo superior

Como empresa transitaria internacional, disponemos de los contactos y la experiencia necesarios para gestionar pedidos especiales de automóviles, obras de arte, mercancías y otros bienes. También ofrecemos servicios de almacenamiento, con control climático disponible.

Socio mundial

Como miembro de confianza de IAM, ATA, LACMA y PAIMA, nuestra red cuenta con más de 2100 agentes en más de 160 países.

Orientación al cliente

Nuestros clientes se quedan con STAR. ¿Por qué? Nuestra gente. El personal de oficina, los conductores y el personal de STAR son profesionales dedicados todo el año al objetivo común de tratar cada mudanza como si estuviéramos trasladando a nuestra propia familia.

Testimonios

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Nuestro proceso de reubicación

Primer paso:

Encuesta a domicilio

Antes de poder enviarle un presupuesto, necesitamos ver qué objetos necesita trasladar. Para concertar una visita a domicilio, llámenos o rellene el formulario de solicitud de presupuesto en línea.

Segundo paso:

Estimación

STAR le proporcionará un presupuesto para los servicios que necesite. STAR puede proporcionarle un presupuesto para trasladar sus enseres domésticos y efectos personales, automóviles, motocicletas, embarcaciones, mercancías y consumibles. Nuestro personal le explicará detalladamente qué incluye y qué no incluye el presupuesto. Si usted requiere un presupuesto "todo incluido", como por ejemplo, asegurándose de que el acceso difícil, el embalaje de artículos delicados, el seguro de valor de reemplazo completo está totalmente descrito e incluido en el presupuesto; ¡Star Moving Solutions puede satisfacer esas necesidades para usted! Si hay cargos adicionales, STAR no los incluirá automáticamente en la factura, pero asegúrese de que están autorizados antes de enviarla a la empresa o persona que paga la mudanza.

Tercer paso:

Carta de bienvenida

Cuando proceda para artículos internacionales, nuestras cartas de bienvenida incluirán la confirmación de las fechas de salida del paquete y también solicitarán copias claras de la página de la foto de su pasaporte y visado. Las aduanas de EE.UU. exigen una dirección completa y el número de pasaporte a cualquier persona que exporte sus mercancías fuera de los Estados Unidos. También se incluirá otra documentación internacional necesaria.

Paso 4:

Trámites y aprobación de documentos

Dependiendo de los artículos que vayamos a exportar a un nuevo país según sea necesario, existen diferentes tipos de documentación y trámites necesarios: Importación y Exportación de Menaje, Importación y Exportación de Vehículos, Exportación de Consumibles y Exportación de Mercancías.

Paso 5:

¡En marcha!

Nuestro equipo de profesionales le guiará a lo largo del proceso de mudanza y se asegurará de que dispone de todos los documentos necesarios para que su traslado no le cause estrés ni preocupaciones.

Nuestro proceso de reubicación

Primer paso:

Encuesta a domicilio

Segundo paso:

Estimación

STAR le proporcionará un presupuesto para los servicios que necesite. STAR puede proporcionarle un presupuesto para trasladar sus enseres domésticos y efectos personales, automóviles, motocicletas, embarcaciones, mercancías y consumibles. Nuestro personal le explicará detalladamente qué incluye y qué no incluye el presupuesto. Si necesita un presupuesto "todo incluido", por ejemplo, asegurándose de que el acceso difícil, el embalaje de artículos delicados, el seguro de valor de reemplazo completo está totalmente descrito e incluido en el presupuesto; STAR Moving Solutions puede satisfacer esas necesidades para usted. Si hay cargos adicionales, STAR no los incluirá automáticamente en la factura, pero asegúrese de que están autorizados antes de enviarla a la empresa o persona que paga la mudanza.